Even geduld

Privacy

AANVULLING OP DE ALGEMENE VOORWAARDEN:



Artikel 13 : Privacy

Privacy verklaring website, webshop en fysieke winkel :

Voor MAMAURI BV/ (entrenousdeux) is uw privacy heel belangrijk.

Daarom willen we hier toelichten welke gegevens we via onze website/webshop/fysieke winkel verzamelen en verwerken.

Deze privacy verklaring is dan ook van toepassing op onze hele website/webshop/fysieke winkel

1. Welke gegevens worden verzameld

a) door onze website/webshop te bezoeken, kunnen volgende gegevens door ons verzameld worden :

Technische informatie:

- ip adres van uw computer

- ip adres van uw Internet Service Provider

- datum en tijdstip waarop u onze website/webshop bezoekt

- het internetadres van de site die u direct heeft doorverwezen naar onze site

- welke pagina’s door u bezocht werden en welke foto’s bekeken werden

- hoe lang u onze website/webshop bezocht heeft

- uw taalkeuze

- welke webbrowser u gebruikt

- het besturingssysteem dat u gebruikt

- via welke zoekwoorden u op onze site gekomen bent

- we maken ook gebruik van cookies (klik onderaan deze pagina op ‘Cookie Policy’ voor meer uitleg)

Persoonlijke informatie:

- indien u ons contactformulier invult:

bedrijf, naam, voornaam, functie, adres, postcode, woonplaats, land, tel, fax, email, uw vraag

- indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief:

uw email adres

- als u een bestelling plaatst op onze webshop kunnen we volgende gegevens van u vragen:

uw voornaam, naam, adres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer en e-mailadres, betalingsinformatie zoals uw kredietkaart- of bankrekeningnummer, bankkaartnummer, …

Al deze gegevens gebruiken we om de bezorging van uw bestelling correct en veilig te kunnen afronden.

In geval van fouten in de adres-, facturatie- of andere persoonlijke gegevens, kan MAMAURI BV / (entrenousdeux) niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen. U bent ook verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord dat aan uw gebruikersprofiel is gekoppeld.

Onder de 18 jaar kan deze webshop enkel gebruikt worden mits toestemming van ouder of voogd.

b) Bij het aanvragen van een klantenkaart in de fysieke winkel kan u kiezen om een formulier in te vullen met uw persoonlijke gegevens (naam, adres, geboortedatum) of we kunnen ook uw e-id uitlezen. Van uw e-id lezen we enkel uw naam, adresgegevens en geboortedatum in.

2. Waarom verzamelen we deze gegevens

De technische informatie wordt gebruikt voor analyse van bezoek- en klikgedrag om onze website/webshop te kunnen optimaliseren.

De persoonlijke informatie die u via het contactformulier hebt doorgegeven kan gebruikt worden om u via e-mail, tel, fax of per post te kunnen bereiken met een oplossing voor uw vraag.

Indien u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief wordt uw e-mail adres toegevoegd aan onze e-mail verzendlijst.

De persoonlijke informatie die u via de webshop heeft bezorgd, gebruiken we om uw bestelling correct en veilig te kunnen uitvoeren.

De persoonlijke gegevens die uitgelezen worden aan de kassa in de fysieke winkel via uw e-id of die u op een formulier hebt ingevuld, kunnen gebruikt worden om u op de hoogte te houden van onze opendeurdagen, acties, promoties, … en dit bv. per post of e-mail.

3. Wijze waarop deze gegevens verzameld worden

De technische informatie wordt automatisch verzameld om onze website/webshop te verbeteren.

Uw persoonlijke informatie wordt enkel verzameld als u ons contactformulier invult, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of een bestelling op onze webshop plaatst. Deze informatie wordt dus door u uitdrukkelijk en vrijwillig aan ons bezorgd.

Bij het aanmaken van een klantenkaart in de fysieke winkel kan u een formulier invullen met uw persoonlijke gegevens (naam, adres, geboortedatum), of u kan ook uw e-id laten inlezen. Hierbij lezen we enkel uw naam, adres en geboortedatum in.

4. Derden

De persoonlijke informatie die we van u bekomen, wordt alleen aan derden verstrekt indien dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Enkel de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te kunnen leveren bij u (zoals bv. uw adresgegevens) worden aan derden (zoals bv. het koerierbedrijf) doorgegeven.

In elk ander geval wordt uw persoonlijke informatie niet aan derden doorgegeven zonder uw voorafgaandelijke goedkeuring.

5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, aan te passen of te verwijderen.

U kan dit recht uitoefenen door ons te contacteren op het volgende adres : MAMAURI BV / (entrenousdeux), Kortrijksestraat 142, 8520 Kuurne, op voorwaarde dat u zich naar behoren identificeert.

Indien u zich wenst uit te schrijven voor onze nieuwsbrief kan dit door eenvoudigweg op ‘uitschrijven’ te klikken onderaan de nieuwsbrief die u ontvangen heeft.

6. Veiligheid

Wij doen al het mogelijk om al onze bestanden veilig en vrij te houden van ongeoorloofd gebruik.

Hiervoor hebben wij zowel fysieke als technologische maatregelen genomen om al deze informatie te beschermen.

De website/webshop maakt gebruik van een SSL-certificaat om de gegevens van onze digitale bezoekers af te schermen voor derden. Dit certificaat biedt u de garantie dat u veilig onze website/webshop kan gebruiken.

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.

7. Contact

Indien u vragen hebt kan u ons steeds contacteren op het volgende adres :

MAMAURI BV

Kortrijksestraat 142

8520 Kuurne

Tel : +32 56 49 00 40

E-mail : info@entrenousdeux.Be

8. Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring ten allen tijde te kunnen wijzigen.

Artikel 14 : Cookies

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein bestandje dat door de webserver in de browser van uw computer of uw mobiel apparaat opgeslagen wordt wanneer een website bezocht wordt. Een cookie bevat een unieke code die toelaat om uw browser te herkennen. Cookies kunnen geplaatst worden door de webserver van de website die u bezoekt of door partners waarmee een website samenwerkt. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf geplaatst heeft, hij heeft geen toegang tot andere informatie die zich op uw computer bevindt. De bedoeling van cookies is om de interactie tussen de bezoeker en de website gemakkelijker en sneller te laten verlopen. Alsook helpen ze de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van een website.

Cookiebeleid:

Hieronder volgt een lijst van de cookies die op deze website/webshop gebruikt worden.

Als u het gebruik van cookies niet toestaat, zullen sommige functies en pagina's niet werken zoals verwacht. Deze website/webshop heeft geen controle over de verspreiding van eventuele cookies van derden.

• Directe cookies: worden gemaakt of verzonden door deze website/webshop tijdens uw bezoek.
• Indirecte cookies: worden gemaakt of verzonden door een derde partij tijdens uw bezoek aan een webpagina (bv. cookies van Google, Twitter en Facebook).
• Functionele cookies: waken over de correcte werking van de website/webshop (vb. cookies voor login of registratie, taalvoorkeuren). Functionele cookies behoren ook tot de directe cookies.
• Comfortcookies: worden op de website/webshop geplaatst voor statistische, sociale en commerciële doeleinden of om algemene gebruiksprofielen te maken. Comfortcookies dragen bij tot het surfen comfortabeler, eenvoudiger en gebruiksvriendelijker te maken. Dit soort cookies kunnen zowel directe- als indirecte cookies zijn.
• Cookies voor statistische doeleinden registreren de geraadpleegde pagina's van de website/webshop (bv. Google Analytics);
• Cookies voor sociale media zorgen ervoor dat de inhoud van de bezochte website/webshop gedeeld kan worden op sociale netwerken als Twitter, Facebook, Google+ ...
• Permanente cookies: blijven op de harde schijf voor een lange, vooraf gedefinieerde periode of tot u ze verwijdert. Ze worden geactiveerd telkens u de website/webshop bezoekt die u de cookie bezorgde. Dit geldt vooral voor cookies afkomstig van sociale media. Permanente cookies zijn meestal comfortcookies.
• Sessiecookies of tijdelijke cookies: zij maken de surfervaring van een surfsessie makkelijker. Deze begint wanneer u de browser opent en eindigt wanneer u het browserscherm weer sluit. Zodra u de browser sluit, verdwijnen alle sessiecookies. Sessiecookies zijn over het algemeen functioneel.

Nadere informatie over cookies

U kan via uw browserinstellingen de installatie van cookies weigeren. U kunt ook op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van uw computer of mobiel apparaat. Meer informatie hierover kan u terugvinden via de ‘Help’ van uw browser.